FAQ2.0
1. Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit hängt von deinem Standort und der Verfügbarkeit der Produkte ab. In der Regel dauert es bei Massgefertigte Produkte 10 und 25 Werktagen. Wir bemühen uns jedoch, deine Bestellung so schnell wie möglich zu liefern.
2. Gibt es eine Sendungsverfolgung für meine Bestellung?
Ja, nachdem deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Damit kannst du den Status deiner Lieferung verfolgen.
3. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn deine Bestellung von Lagerartikeln noch nicht versandt wurde, kannst du sie in deinem Benutzerkonto ändern oder stornieren. Bei Produkte die Individuell Massangefertigt wurden können nicht storniert werden. Kontaktiere uns bitte umgehend, um Unterstützung zu erhalten.
4. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Du kannst uns über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren. Unsere Kundenservice-Mitarbeiter stehen dir gerne zur Verfügung.
5. Warum genau STEERINGWHEELICON?
Bei STEERINGWHEELICON bieten wir nicht nur qualitativ hochwertige Produkte, sondern auch eine einzigartige Einkaufserfahrung. Unser Fokus liegt darauf, unseren Kunden inspirierende, zeitgemässe und nachhaltige Produkte anzubieten, die den individuellen Lebensstil unterstreichen und bereichern.
6. Gibt es eine Garantie für die Produkte?
Wir bieten eine Garantie für qualitätsbezogene Probleme. Details zur Garantie findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder kontaktiere unseren Kundenservice.
7. Sind die Produkte auf Lager oder gibt es Lieferverzögerungen?
Die Produkte die wir auf Lager haben sind sofort lieferbar und meistens in ein Werktag bearbeitet. Falls es zu Lieferverzögerungen kommt, informieren wir dich rechtzeitig über den voraussichtlichen Liefertermin.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!